Студия звукозаписи «Faml» создает голосовые приветствия и голосовые меню (IVR) согласно следующим условиям. Текст аудио приветствия предоставляете вы, однако если его нет — наша команда сценаристов напишет текст голосового приветствия компании с учетом ее имиджа и сферы деятельности. Приветствие по телефону — один из наиболее важных аспектов при управлении компании вне зависимости от ее размеров и количества сотрудников.

    • СТАНДАРТНЫЙ
    • 600 руб
    • Сообщает название компании и предлагает стандартные действия
    • Музыка из библиотеки
    • Ваш текст
    • 1 диктор
    • до 30 сек
    • Срок от 2 до 24 часов
    • Голосовое меню, IVR
    • 1000 800 руб
    • Многоступенчатая система голосовой телефонной навигации
    • Музыка из библиотеки
    • Ваш текст
    • 1 диктор
    • до 1 минуты
    • Срок от 2 до 24 часов
    • ПРЕМИАЛЬНЫЙ
    • от 3000 руб
    • Многоступенчатая система голосовой телефонной навигации
    • Авторская музыка
    • Наш уникальный текст
    • 1 диктор
    • до 1 минуты
    • Срок 3 дня

Аудиоприветствие

Автоответчик приветствия — короткое сообщение, информирующее клиента о том, что он позвонил в компанию. Телефонное приветствие носит исключительно представительскую функцию, а соответствующую аналогию можно провести с фразой «Добро пожаловать». Содержание голосового приветствия благодарит клиента за то, что он позвонил, или сообщает другую, наиболее важную по мнению компании, информацию. После наступает процесс ожидания и включается фоновая музыка.

Интерактивное голосовое меню (IVR)

IVR приветствие — меню, посредством которого все входящие звонки распределяются по конкретным группам или сотрудникам, что ответственны за тот или иной вопрос. Взаимодействие абонента с меню происходит с использованием цифровой клавиатуры телефона; его координируют такие фразы как: «Для соединения с отделом продаж нажмите — 2» или «Наберите персональный код специалиста технической службы для соединения с ним» и т.д.

Использование IVR дает компании следующие преимущества:

  1. Корпоративный имидж. Отдельная запись автоответчика создает благоприятный образ крупной организации вне зависимости от количества работающих в ней сотрудников.
  2. Рациональное распределение звонков. Во-первых, — клиент тратит меньше времени на ожидание; во-вторых — грамотная логистика звонков позволяет пропускать больший поток клиентов.
  3. Положительная обратная связь. Отсутствие человеческого фактора — телефонное приветствие или IVR меню «ответит» всегда. Если сотрудник долго не отвечает на звонок или не в силах перенаправить абонента в нужный отдел — клиент уходит.
  4. Сбор статистических данных. IVR меню позволяет досконально подсчитать количество поступивших звонков в каждый из отделов организации. Это помогает улучшить отдельные сферы деятельности, а также оценить эффективность рекламы.
  5. Привлечение клиентов. Интерактивный голосовой автоответчик снижает количество потерянных клиентов на 40%. Люди начинают доверять организации, что оставляет у них положительные эмоции.

Однако заказать голосовое приветствие и IVR — недостаточно. Помимо этого, необходим грамотный информативный сценарий. Телефонный автоответчик, как правило, не длится более 30 секунд, а первая часть IVR — менее 20 секунд. Это значит, что при записи голосового приветствия информационный текст должен быть структурирован и краток. Донесите до клиента самую важную информацию в самом начале: заинтересуйте, продайте им себя.

Записью голосового приветствия компании или голосового меню займутся те дикторы, которых выберете вы. Ознакомиться с ними можно на странице базы дикторов.

  1. Алия Срок от 2х часов 1:53
  2. Дмитрий Н. Срок - по договоренности 1:45
  3. Артем Срок от 2х часов 0:25
  4. Мария Срок от 2х часов 1:49
  5. Сергей Д. Срок - от 2х часов 0:43
  6. Павел Срок - по договоренности 2:01
  7. Юлия Срок от 2х часов 1:14
  8. Анастасия Г. Срок - по договоренности 0:35
  9. Антон И. Срок от 2х часов 1:16
  10. Анастасия Д. Срок - по договоренности 0:24
  11. Александр Срок - по договоренности 1:04
  12. Алексей Срок от 2х часов 0:52
  13. Сергей К. Срок от 2х часов 1:03
  14. Дмитрий Ц. Срок - по договоренности 0:19
  15. Антон М. Срок - по договоренности 1:17

Вопрос-ответ

  • Гонорары дикторам
  • Сведение и монтаж
  • Конвертация в любой формат.
  • Доработки без изменения текста бесплатны.
  • Предоплата 50%, остаток после утверждения готовой работы.
  • Форма оплаты — Visa-Mastercard, Сбербанк, Яндекс-Деньги.
  • Для тарифов, включающих “музыку из библиотеки”, мы предоставим доступ для самостоятельного выбора
  • Если не понравится “музыка из библиотеки”, заменим по комментариям бесплатно.
  • Для тарифа ПРЕМИАЛЬНЫЙ, мы создадим для Вас авторскую музыку
  • Бесплатно заменим музыкальный фон по вашим комментариям.
  • Бесплатно поправим: громкость, скорость произнесения, соотношение голоса и фонограммы
  • Бесплатно исправим: огрехи дикторов, ударения и произношение, технический брак по звуку, один раз перепишем интонации по комментариям.
  • За доп. плату — заменим диктора, озвучим правки по тексту со стороны заказчика, если они внесены после предоставления готового автоответчика.

Load More